Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mieterhinweise / Mietbedingungen

I. Mietvertrag

Mit der schriftlichen Buchungsbestätigung des DEW kommt der Mietvertrag zustande. Er kann innerhalb von 10 Tagen vom Gast widerrufen werden.

II. Anzahlung, Restzahlung, Zahlungsverzug

1. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung von 20 % des Mietpreises zu leisten. Der Rest ist spätestens 45 Tage vor Mietbeginn zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 40 Tage vor Reiseantritt) wird der gesamte Mietbetrag sofort fällig per Überweisung (EC-Kartenzahlung ist nicht möglich).

2. Erfolgt die Anzahlung nicht fristgerecht, ist das DEW berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und der Anspruch des Gastes auf Reservierung eines Hauses entfällt.

3. Erfolgt die Restzahlung (bzw. bei kurzfristiger Buchung die Gesamtzahlung) nicht fristgerecht, wird vom DEW eine Nachfrist gesetzt. Erfolgt die Zahlung auch dann nicht, ist das DEW berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine Entschädigung zu verlangen. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach den Bestimmungen der Ziffer III, 1. Eine Übergabe des Hausschlüssels ist in jedem Fall erst nach Zahlungseingang möglich!

III. Rücktritt, Schadensersatz, Umbuchungen, Kurzreisen (bis 3 Nächte)

1. Der Mieter kann jederzeit vom Mietvertrag durch eine schriftliche Erklärung zurücktreten. Der Rücktritt wird mit Eingang beim DEW wirksam. Im Falle des Rücktritts wird das DEW eine Entschädigung fordern. Die Höhe der Entschädigung staffelt sich zu folgenden Sätzen in % des Rechnungsbetrages:
Bis 45 Tage vor Mietbeginn = 15 %
Vom 44. – 35. Tag = 30 %
Vom 34. Tag – 15. Tag = 60 %
Ab 14 Tage = 70 %
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung = 100 %

2. Bei Buchungsänderungen werden Umbuchungsgebühren in Höhe von 25,- € 
berechnet und bei Kurzreisen (bis 3 Nächte) eine Gebühr von 35,– € pro Haus. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

IV. Mieterhinweise

1. Das Mitbringen von Haustieren ist während der bundesweiten Sommerferien nicht erlaubt. Für Haustiere stehen extra ausgewiesene Häuser zur Verfügung. Für ein Haustier berechnen wir 10,- € pro Tag.

2. Die Wohneinheiten dürfen nur mit der in der Buchungsbestätigung angegebenen 
Maximalzahl belegt werden, wobei Kinder als volle Personen zählen. Bei Überbelegung hat das DEW das Recht, überzählige Personen abzuweisen. Weiter- und Untervermietung des Mietobjektes an Dritte durch den Mieter ist nicht statthaft. Die Übernahme des Mietverhältnisses durch einen Dritten bedarf der Zustimmung des DEW.

3. Bett- und Haushaltstücher, Reinigungsmittel, Toilettenartikel, Taschenlampe etc. sind mitzubringen. Bettwäsche und Handtücher sind gegen Gebühr beim Verwalter erhältlich.

4. Die Anreise erfolgt in der Zeit von 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
 Die Abreise erfolgt von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr. Die Anreisezeiten sind unbedingt einzuhalten. Kann eine Anreise zeitlich nicht eingehalten werden, so wird gebeten, dieses umgehend dem Verwalter des Feriendorfes mitzuteilen. Geschieht dies nicht, wird keine Gewähr für die Schlüsselübergabe übernommen.

5. Bei Bezug des Ferienhauses ist durch den Mieter eine Kaution in Höhe von 100,— € zu hinterlegen. Sie wird am Ende des Aufenthaltes verrechnet und dient dem Ausgleich eines möglichen Schadens.

6. Der Gast ist zur Beachtung der Hinweise, die ihm bei Anreise von der Dorfverwaltung gegeben werden sowie der ausliegenden Haus- und Feriendorfordnung verpflichtet.

7. Die abgebildeten Haustypen sind Beispiele. Grundriss- und Ausstattungsvarianten sind möglich. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Haus besteht nicht.

8. Wir behalten uns vor, zu gewissen Zeiten die Mietdauer vorzugeben.

V. Haftung / Ansprüche

1. Der Vermieter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjektes. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Heizung, Wasser- oder Stromversorgung sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen. Die Benutzung der Ferienwohnung samt Inventar, der Terrasse samt Ausstattung, der Pkw-Stellplätze sowie das Betreten des umliegenden Geländes geschehen auf eigene Gefahr.

2. Das DEW haftet nicht
– für Schäden, bei der Durchführung von Freizeitaktivitäten entstehen.
– für Leistungsstörungen, die durch Dritte verursacht werden, auf deren Entstehung das DEW keine Einfluss hat.

3. Etwaige Ansprüche gegen das DEW sind binnen eines Monats nach Beendigung des Urlaubsaufenthaltes schriftlich gegenüber dem DEW geltend zu machen. Sie verjähren innerhalb von 6 Monaten nach Beendigung des Mietvertrages. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des DEW in Hamburg.

VI. Zuschüsse

In einigen Bundesländern werden unter bestimmten Voraussetzungen für Familien mit geringem Einkommen Zuschüsse zu Familienferien bewilligt. Hier finden Sie weitere Informationen.

VII. Early Check-in und Late Check-out

• Early Check-in und Late Check-out müssen vorab angefragt und verbindlich gebucht werden. 
  Ohne vorherige Bestätigung können wir einen frühen Einlass leider nicht garantieren. 
• Bitte halten Sie die vereinbarte Check-out-Zeit unbedingt ein. 
  Bei deutlichen Überschreitungen müssen wir leider eine zusätzliche Tagesrate berechnen, da dadurch die Reinigung und nachfolgende Belegung nicht mehr gewährleistet werden kann. 
• Sollten wir am Anreisetag keine bestätigte Early-Option vorliegen haben, kann es sein, dass das Haus zum regulären Check-in-Zeitpunkt (15:00–16:00 Uhr je nach Dorf) noch nicht fertig gereinigt ist. 

Deutsches Erholungswerk e.V.
Gotenstraße 19
20097 Hamburg

Stand: 08.01.2026